双11被坑怎么办？发改委：投诉商家最高可罚款10万元

还有5天就要到双11了，大家准备好剁手了吗？但近几年双11中，总有一些黑心商家打着降价的幌子，先涨价后降价，结果双11元原价还贵。今后，大家再也不用担心类似的问题了。

近日，国家发改委印发《网络交易价格举报管辖规定（试行）》（以下简称《规定》），提出如果消费者投诉电商存在价格违法行为，网购平台应该配合调查，否则将按照《价格违法行为行政处罚规定》第十四条进行处理。按此规定，平台若逾期不配合调查，最高可被处以10万元罚款。

10月30日，国家发改委价监局等部门联合召开“双11”价格促销提醒告诫会，提醒经营者依法促销。京东、国美、亚马逊等18家企业参加了告诫会。会上，相关负责人明确提出，禁止商家使用易误解的标价，并将打击虚构原价的行为。

10月25日，国家发改委召开发布会，见证阿里巴巴等8家企业共同签订《反“炒信”信息共享协议》，对炒作信用的行为进行删除账户、限制营销等专项整治。

天猫、京东等平台也在积极采取措施打击商家虚抬价格的行为。天猫负责人表示，今年“双11”晚会报名规则明确提出，期间卖家的活动价必须是从9月15日起至11月10日期间最低成交价的基础上，至少再让利10%，即至少为9折或更低。

对虚假降价的商品，天猫负责人表示，会立即将该商品清除出购物节活动会场，遇到消费者举报的虚抬价格行为，也将对商家进行严惩。

京东负责人表示，京东在“双11”前针对自营类手机产品推出20天保价活动，如果消费者在购买手机后的20天内发现手机降价，京东将赔付消费者损失。