Pixel预装有Google Assistant——与微软Cortana、苹果Siri或亚马逊Alexa相似。但是,由于谷歌收集了相当庞大数量的信息、过去18年来为提供搜索服务一直在解析数据,Google Assistant“智商”似乎远高于竞争对手。
使用谷歌旗下服务的用户越多,Google Assistant就越聪明。如果未来数年Google Assistant能提醒用户为好友购买生日礼物、自动在用户喜欢的餐馆订餐,人们不应当感到意外。
从长期来看,输入设备将被淘汰。平板电脑、智能手机和可穿戴设备,将只是帮助人工智能走进人们生活的用户界面。本月早些时候,谷歌还推出了与亚马逊Echo相似的智能音箱产品Google Home。
这也是微软今年早些时候斥资262亿美元收购LinkedIn的原因。微软可能不像谷歌和Facebook那样掌握有大量消费者行为数据。但是,如果微软能利用LinkedIn掌握的与人们工作有关的数据,开发人工智能驱动的企业解决方案,可能将催生新一代Office和Outlook。
苹果还剩下啥?
这些对于苹果来说都不是好消息。苹果的传统优势——整合软件、硬件和工业设计,已经被其他厂商学去。同时,人工智能将日趋重要。苹果的创新主要体现在硬件而非软件或数据上。为了保护用户隐私,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)宣布不会利用用户数据。苹果人工智能使用的数据局限于用户设备而非云计算环境中。这意味着,从理论上说,数据仍然牢牢控制在用户手中。
虽然这是一种值得赞赏的态度,但这一策略也意味着苹果在人工智能方面落后于谷歌、微软和Facebook。从消费电子到企业办公软件,人工智能是各家公司彼此竞争的有力武器。借用进化生物学的概念,我们目前处于人工智能解决方案的“寒武纪生命大爆发”时期。新产品每天都会涌现出来,随着英特尔-Windows双寡头垄断在PC产业的快速消亡,变革席卷整个PC产业。软件公司跨界硬件产业,硬件厂商将生产小众产品。
苹果面临的最大风险是,当其他厂商纷纷在核心产品中整合人工智能技术时,苹果可能输掉人工智能大战。对于普通消费者来说,当前IT产业的风起云涌标志着令人激动的新时代即将来临。
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