公司化管理,完不成任务会受罚
在这幢别墅里,王刚是最低层级。60多人严格地分为三层,实行公司化管理。邱尚和陈豪两个台湾人是公司的“大老板”。陈豪是业务主管,负责制定公司规则、招聘人员、进行业务指导。邱尚是幕后“金主”的亲信,负责监督业务主管的工作。所谓金主,就是诈骗话务窝点的实际出资人,也是台湾人,依据所骗钱款数额获取提成。
两个“大老板”之下是公司的第二层,即管理人员,负责采买物品、后勤、结账等,一般不直接参与作案,也都是台湾人。
第三层就是一线、二线、三线话务员。这些话务员们以大陆人为主,经常是老乡带老乡,亲朋好友相互介绍加入。每拉一个新人入伙,介绍人有3000元提成。就这样,王刚被带进了这幢别墅。有的人加入前就知道是电信诈骗,而王刚以为是招聘客服打工。他跟着老乡来到柬埔寨,一到这里,手机和护照第一时间被收起来,防止他们回国或者报案。
王刚开始有点想走,可看打打电话就有高收入,他还是心动了。和他一样,很少有话务员选择离开。对王刚这样的一线话务员来说,底薪5000元,“成功”一笔拿5%的提成。二、三线话务员没有底薪,但可以拿8个点的提成。话务员如果从一线晋升到二线、三线,会有奖励。每次诈骗“成功”,现场一片欢腾,碰上数额大的,还会庆功,女的放一天假,男的可以出去喝酒。
公司的考核严格:一线话务员每天要成功让两名受害人转到二线,如果没有达到就要受到处罚——将剧本抄写三遍。成员不能随意外出,抽烟、上厕所都要请假并登记,超过时间会被罚款甚至殴打。公司统一对新成员进行上岗培训,统一成员代号,不同组别人员之间不能随意交流。新“入职”的人员,第一项任务就是背剧本。每晚7点,所有人一起开总结会,“成功”的人员介绍经验,对没“成功”的进行点评。开完总结会,他们立即将当天所有打过电话的单子烧掉,不留下任何痕迹。
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