而今年“双11”对其更是一个考验,11月份将成为快递企业单量最多的月份,这决定着快递公司整年的业绩,单量、业绩的超预期将成为短期新的催化剂。
王文彬表示,今年“双11”将是物流行业的一场“混战”。在菜鸟网络的协同下,全行业已经形成了紧密的配合。“双11”期间主要快递公司会暂时放下竞争对手的身份,组成统一的作战室,对于快递单量和物流情况实时通报,应急联动。今年还将是如此。
各家快递公司提前应对
事实上,在大考压力下,各家快递公司早已经开始提前准备。
据悉,百世集团(简称:百世)已进入“双11”全面作战状态,将从互联网信息系统,遍布全国的仓配一体,门到门运营服务网络,以及跨境电商物流服务等方面应对大考。百世方面称,在自动化及人工智能领域,更多的物流“黑科技”将会在今年“双11”集中亮相。
另一家筹备上市的快递公司天天快递则表示,早在9月29日天天快递就召开全网保障大会,进行工作部署,相较于去年,今年“双11”天天快递有备而来,如为了增加中转时效,公司递总投资超过10亿元,在原有分拨数量的基础上,又新建了无锡、淮安、孝感等分拨,这些分拨将在双十一前全面投入使用。
在信息技术层面,天天快递自主研发的天网、天宝、天眼系统将继续在今年双11发挥作用,全程监控,提升服务时效。同时,10月份,天天快递对核心系统进行优化升级,提升系统承载能力,保证高峰期日承载量可达2500万单;外部合作方面,与阿里云合作使系统整体分流优化,将一部分高并发、高消耗的系统移植阿里云,达到分流减压的效果;智能设备研发方面,通过称重拍照扫描机使用、智能称重系统研发、GRS地图末端派送维护,进一步提高工作效率,降低运营成本;信息系统功能优化方面,优化天网系统、研发电子“三段码”技术,提高操作效率;“双11”期间,信息部还将实行24小时支持服务,并安排相关人员驻守相关网点,以便及时处理突发情况,保障高峰期信息安全。
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