用纸量逐年下滑：喊了几十年的无纸化办公正走向现实

美国《华尔街日报》网络版今天撰文称，随着办公用纸使用量的稳步减少，加之平板电脑和手机的快速崛起，无纸化办公终于开始慢慢变成现实。

▲一名科技公司员工正在使用复印机

以下为文章全文：

美国办公室职员每年打印或复印的资料约为1万亿张，如果将其他纸质商业用品、水电账单和发票以及银行回执单等汇总到一起，总数大约会达到1.6万亿张。如果把这些纸摞起来，大约有1.8万个珠穆朗玛峰那么高，几乎是地球到月球一半的距离。

正因如此，惠普公司上周收购三星电子打印和复印业务才显得颇有意义。该公司发言人表示，惠普在大型办公室复印机市场的占有率不到5%。而此次收购将把三星的技术整合到新设备中，从而为其创造重要的增长机遇。

但事实上，这项业务根本就不应该存在。至少从40年前开始，我们就设想过无纸化办公。1975年发表在《商业周刊》上的一篇文章就曾经预计，纸张将在1980年逐步退出历史舞台，到1990年几乎消失。

但实际上，InforTrends分析师约翰·谢恩（John Shane）表示，办公室使用的复印纸总数在2007年达到顶峰，彼时正值金融风暴来袭前夜。InforTrends过去25年一直在追踪打印和文档制作行业，并汇总了上文引用的惊人数据。

虽然目前仍未进入无纸化办公时代，但并不意味着今后不会。无论何时，认为“这次不一样”都是颇具风险的，但这一次或许真的不一样。目前的办公室用纸数量保持每年1%至2%的稳定下滑趋势，这在历史上尚属首次。再加上最近的金融危机引发的使用量大幅下滑，因此截至2016年，我们办公室的用纸量已经较2007年的高峰期减少了10%。

▲打印用纸量近年来已呈现下滑趋势（图片源自《华尔街日报》）

这一趋势是许多因素共同作用的结果，包括电子签名公司DocuSign等独角兽的快速发展，以及平板电脑和移动设备的高速崛起。更重要的是，这一变化所花费的时间超出所有人的预期。这一趋势之所以延迟，是因为企业开展业务时采用的各种模式的复杂程度远超所有人的想象。