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支付宝PK微信的微变:从“抢”钱,变成“抢”时间

时间:2016-08-22 | 来源:互联网 | 阅读:120

话题: 支付宝 微信

支付宝PK微信的微变:从“抢”钱,变成“抢”时间

一、做不做社交,who care?

近日,传闻已久的支付宝大改版如期到来,在一片“马云为何要死磕社交”的争议声中,类似朋友圈的动态消息流(英文名news feed)生活圈终于被置于首屏醒目位置。至此,这个搅动千万人神经的金融巨怪终于朝着“无限接近社交平台”又迈进了一步。在过去的多轮迭代中,它已经朝着这个方向先后做到了:

1、有海量的用户,有稳定的需求和频率(围绕支付的各类本地生活、金融、商务场景)。

2、通过被诟病争议的集五福行动,用户结成了好友关系,形成了关系链,完成了最初的社交沟通体验。

3、产品设计朝着“突出和适合用户社交”全面转轨,突出了动态消息流,像素级借鉴微信的im即时通讯系统。

事情到了这里,支付宝离成为一个庞大的社交平台只差一步了,但却是最关键的一步:用户社交习惯的养成,具体来说,就是提供“深入人心”的社交场景,让用户通过支付宝的社交功能来运行和维护自己的关系链,达到各种社交需求的满足。——简言之,光有人和关系链还不行,你得让用户把这个关系链运维起来呀!光有强大的社交功能还不行,用户得有使用场景啊!

这看起来只是最后的一步,但却足以关键到“失之毫厘、谬以千里”了,但是已经进击到这一步的支付宝产品经理们,真的是想做社交吗?或者说,迭代到这一步的支付宝,做不做社交还重要吗?这样一个“刚需功能+杀时间消息流(生活圈)+丰富本地生活及金融服务+社交沟通im功能”的大杂烩,你真的可以界定它是什么吗?

who care,好用就行!实现商业构想就行!

二、真正的主角是消息流!

之所以人们会一厢情愿地认为支付宝是要做社交,其实就是因为生活圈这样一个动态消息流(英文名什么来着,news feed)被置于突出位置。

动态消息流是扎克伯格在facebook中确定的社交网络经典玩法:你在社交平台上添加(好友)或关注某个人或机构,就可以在动态消息流里随时获取他们的最新动态,这个消息流是按照关系链进行信息分发的,从facebook到朋友圈、微博,主流社交产品走的都是这个逻辑。

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