而且,移动运营商对这些印度街边小店所展开的争夺非常激烈。他们通常向这些小店提供赞助以让它们将运营商标志悬挂在店面中,并让人们知道小店销售的不只有可乐和糖果。举例来说,卡普尔的小店就悬挂了沃达丰的广告,同时还在货架上贴有3家其他运营商的海报。
消费品公司躺枪
部分在卡普尔小店外驻足的消费者透露,为了有更多时间使用移动数据服务,他们已经减少了在消费品上的支出。
去年,一名名为拉克什米-库玛里(Lakshmi Kumari)的当地用户刚刚购买了自己的第一部智能手机。不久后,每月收入仅为100美元的她便停止购买了护发素的习惯。
“护发素是额外支出,洗发水已经足够我用了。不要护发素也没什么问题,但没有手机可不行,那样我就我没法听歌、上网和朋友们聊天了。”库玛里说道。
可以肯定的是,这样消费习惯的转变对于消费品公司来说是一个绝对的坏消息。更何况,过去两年的干旱天气本就已经导致印度农民的购买能力大幅下降。此外,由于欧美市场的增速放缓,这些消费品公司都寄希望于印度市场成为新的增长来源。
契机所在
不过,尽管智能手机在当地的崛起带来了一些问题,但这也有可能成为消费者品公司未来解决方案的一部分。
孟买消费品公司Godrej Consumer Products Ltd销售包括驱蚊水、染发剂在内的各类商品。而从今年开始,该公司开始通过手机录音通话的方式向消费者提供美容和染发小建议,而接听电话的消费者则将有机会赢得一部免费智能手机。
日化行业领军企业之一的联合利华(Unilever PLC)则希望利用印度手机市场的爆发式增长来推广该公司为数众多的个人护理产品。
针对已经拥有手机,但尚未升级至支持数据服务的印度手机用户,联合利华还打造了一个免费的移动广播电台让用户可以通过拨打电话的方式收听宝莱坞歌曲。但重点在于,这些歌曲之间会插播关于力士香皂和“布鲁克邦德茶叶”(Brooke Bond tea)等联合利华产品的广告。
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