移动端提出更高要求
语音界面受到越来越多人的青睐。提供一堆指向各种文章和广告的蓝色链接的传统搜索体验在移动端中无法引发人们的兴趣。
随着信息时代的到来,人们对数字化的了解越来越多,对搜索技术回答复杂问题的期望也越来越高,尤其在忙碌的时候。他们无法容忍慢腾腾的体验、被广告打断工作、或不能回答问题的搜索工具。
未来搜索的前景
权威。对内容的编辑、监督和组织整理的程度将提升,这将有助于权威性的提高。
精确。未来搜索技术将能够准确理解用户的询问,并以易理解的形式准确提供用户所需的内容。
适应性。如今社会消费着不同类型的媒体内容,除了文本外,还有数据、视频和可视化内容。未来搜索将以合适的形态及时为用户提供内容。
我们已经创造了这样一个世界:信息是免费的,任何心存疑问的人都可随时取用。此外,还可投放广告和赢取个人声誉,这些都促进了人们在网络上分享自己的智慧。然而,信息呈现碎片化的状态,无需什么产出的过程。各种在线社区拥有着许多愿意付出自己“专业知识”的人,但这些人并不总是可信。
此外,当前存在一种模式:在无数小网站上发布着对各种来源进行小修小改后的内容。这种模式不具有可持续性,也不足以帮助人们解决独特的复杂问题。这种模式带来的体验具有局限性,也毫无新鲜感。为了打造新一代搜索生态,除了把别人的内容进行编辑整理,我们还有许多需要做的事。
知识图谱将驱动新型搜索
谷歌地图是未来搜索将呈现何种面貌的很好的例证——受到知识图谱驱动的增强型公共数据。谷歌拥有负责不断纠正错误的数千名员工、解析地址的机器学习AI、在街道上行驶以不断收集地面数据的街景车、无时不刻在拍照的卫星等等。在这些基础设施的支持下,谷歌能够实时呈现这个世界的方方面面,并回答有关地理空间的问题,哪怕这些问题过去从未被提及。
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