2015年3月11日,包括App Store、iTunes Store、Mac App Store以及iBooks Store在内的一系列苹果在线商店服务,遭遇大面积服务中断。据统计事故恢复时间长达11个小时。有消息称此次事故可能Apple竭力准备新品而忽视了服务器的正常维护,有人反应,有时仍然可以连接到iBooks商店,但无法下载新的书籍,有些能够连接到应用商店,但是无法进行更新和筛选。
苹果服务中断
美联社指出,此次苹果发生的事故都属于全球用户众多的盈利性业务,苹果官方系统页面显示在11日美国东部时间16点45分,苹果的ITunes商店、App Store软件店、Mac软件店恢复了正常。
2015年11月,苹果App Store应用当前版本评论不显示
根据应用雷达的榜单统计,从15年11月6日起至今上架的app包含更新或新上架的app,在相当长的一段时间内其当前版本的评论都没有内容显示。
受影响的APP涉及中国区在内的多个国家,包含iPhone和iPad平台的总榜和分类榜单在内的所有APP。2015年11月6日到2015年11月18日新上的APP搜索结果都没有评论数量和评级,当前版本的评论显示“评分不够,无法显示APP的平均评分”。但通过评论分析发现,这些评论无论数量多少都显示到了“所有版本”中,而显示到此处对app的作用就会大打折扣,而且评论对于搜索和下载转化有一定的影响。
苹果App Store发展至今,从宕机问题到今天的关键词搜索异常事件,已经是问题重重,这些故障多次让以安全著称的苹果App Store自打耳光,也让众多品牌APP人人自危。长此以往,苹果将很难守住自己在智能手机应用市场的主流地位。而App Store的多次故障,虽然都不是什么要命的问题,但也会损害苹果的品牌形象。
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