苹果官方汗颜：iPhone近八成销量靠运营商

此外，随着运营商开始为平板电脑提供数据套餐，用户也越来越多地通过运营商购买iPad。根据Consumer Intelligence的数据，2015年，运营商占美国iPad总销量的18%，高于两年前的6%。而苹果零售店的销售占比则维持在约23%。运营商正在抢占百思买和亚马逊的市场份额。

去年，苹果零售店在美国Mac电脑销售中占比约为44%，而百思买排名第二，约为20%。

分析师指出，苹果在美国只有267家零售店，运营商门店则有数千家，这意味着大城市以外的许多用户将继续通过第三方购买苹果的设备。

道森表示：“人们希望能亲眼看看再购买。如果你前往本地运营商门店，那么为何不直接就买？”

苹果零售店也呈现出另一些令人担忧的迹象。购物中心运营商General Growth Properties表示，苹果零售店的去年假日季销售令人失望。该公司CEO桑迪普·马斯拉尼（Sandeep Mathrani）今年2月对分析师表示，第四季度，几乎所有品类商店的单位面积销售额都出现上升，只有电子零售商是例外，而这“主要是由于苹果”。

Consumer Intelligence的报告帮助外界了解苹果零售业务的状况。苹果近期停止在财报中单独披露零售业务的营收。

Consumer Intelligence联合创始人迈克尔·列文（Michael Levin）估计，约2/3的苹果美国零售销售来自实体店，约1/3来自在线商店。

苹果于2014年聘请巴宝莉CEO安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）为零售业务负责人。随后，该公司保持着稳定的开店节奏，并给予中国和其他新兴市场更多关注。阿伦茨也试图整合苹果的在线零售和实体零售业务，例如用户可以在线购买手机，随后前往实体店取货。

与此同时，苹果也开始发力自主配件。近期，大部分苹果零售店开始着力展示苹果品牌的iPhone外壳，同时将第三方产品摆在不太显眼的位置。