携程又遭投诉：预订巴西海边公寓结果竟是贫民窟

另一个网友则称，自己在附近找了3个小时，询问了周围的人，最后发现“它不是一个旅馆！它正在施工并且没有人住在里面”，这名网友还曾尝试去拨打该旅店的预订电话，电话并没有人接。

回国后，翁先生在携程旅行网进行了投诉。“作为外地游客，很难辨别当地的情况，这家酒店在上线前，携程是如何对酒店进行审核的？”

3月9日，记者联系到携程旅行网客服，客服人员表示，已向翁先生退回了相关费用，并赔偿了携程旅行网的代金券。但是，翁先生对此赔偿结果并不满意，还将继续与携程旅行网交涉。