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有了陕西地电网上营业厅,你就可以真正享受随时随地缴纳电费、为电表充电的便利啦!
这可是全国首家实现省内设立省级电费一级账户,满足用户足不出户自主缴费用电,主推手机APP为核心的互联网缴费平台。
你所担心的不能跨市缴费,卡表用户只能去营业厅或利安超市等代收点缴费等问题,不存在,全都不存在哦
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
(1)电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
(2)交费购电记录查询:可查询以往的交费购电明细。
(3)电费余额查询:可查看当前电费余额情况。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、营业网点:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
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