蚂蚁森林是支付宝客户端为首期"碳账户"设计的一款公益行动：用户如果步行、地铁出行、在线缴纳水电煤气费、网上缴交通罚单、网络挂号、网络购票等行为，就会减少相应的碳排放量，可以用来在支付宝里养一棵虚拟的树。这棵树长大后，公益组织、环保企业等蚂蚁生态伙伴们，可以“买走”用户的“树”，而在现实某个地域种下一棵实体的树。

1.收集好友的绿色能量时，每天每一个能量球只能收取一次，每次收集的数量由系统随机决定。同时，若好友的能量球数值已低于初始数值 30%，则不可被他人收取，只能本人收取。

2.绿色能量会在每天上午5-8点期间产生，可能存在数据延迟的情况，您可以耐心等待关注。

3.每个用户每个自然月最多产生10个缴费业务的绿色能量球。

4.每天绿色能量产生以后，需要满足相应低碳行为24小时才可以收取，例如：昨天中午12:00做了一笔缴费，今天上午绿色能量产生后不能立即收取，需要等到12:00，也就是缴费行为的24小时之后，才可以收取。