交警在线是一款由北京中车宝联科技有限责任公司研发而来的快速处理机动车交通事故系统的手机软件。交警在线app为你提供了丰富的实用功能，让你更好的处理交通事故以及安全问题，快来下载试试吧！

“交警在线”用户可以在所有开通该软件的城市使用该软件处理交通事故。我市交警部门已调配专门警力，负责该款APP的后台运行工作，为市民在使用该APP处理交通事故时提供保障。

交警在线使用说明：

“交警在线”APP手机软件日前已在我市上线运行。我市驾驶人在手机上安装该APP软件，发生交通事故后只要按照提示拍照、上传，然后完整填写相关信息、签名，即可对部分交通事故进行快速处理，最快仅需几分钟便能将事故处理完毕。用“交警在线”APP手机软件处理交通事故共分8个步骤。

1、第一步

市民在手机上成功安装“交警在线”APP软件后，需要进入“个人中心”进行注册登录。登录成功后，可以在“我的车辆”项内填写机动车信息，添加车辆。在“个人中心”还可以查看历史报案信息。

2、第二步

“交警在线”用户在开通该APP软件的城市发生道路交通事故后，均可使用该软件进行处置。

发生事故后，用户打开该软件，点击“事故e处理”项，此时能够看到界面上显示有“拍照取证”“责任认定”“保险报案”的事故处理流程。还有“如有未完结案件请您按照流程处理，点击取证开启新案件流程，下拉可以获取案件状态”的提示。

3、第三步

点击拍照取证，系统会出现“发生交通事故后，请您立即开启危险报警闪光灯；夜间还需开启示廓灯和后位灯；请在车后方放置警示牌”的提示。

点击“我知道了”进入下一界面，系统提示用户：有以下情形之一的，驾驶人应立即报警，在现场等候交通警察处理；无以下情形的继续处理：任意一方车辆无号牌、任意一方驾驶人无驾驶证、任意一方驾驶人有饮酒嫌疑、任意一方有人员伤亡。界面上有“继续处理”和“立即报警”两个按钮供用户选择。

4、第四步

点击“继续处理”进入“拍照取证”界面，根据发生事故的具体情况，选择“两车及多车事故”或“单车事故”进行拍照。用户拍摄的现场事故图片将上传至交管和保险公司平台，作为事故现场证据留存。

点击进入“两车及多车事故”项，用户在保证自身安全的情况下，点击系统提供的图例，按照图例对事故现场进行拍摄。用户需要拍摄的照片包括事故现场的侧前方、侧后方，以及本方车全景、对方车全景、碰撞部位。用户还要对本方驾驶证、本方行驶证、对方驾驶证、对方行驶证进行拍照。此外，在该界面，用户还可提供其他现场照片、其他现场视频。

而在“单车事故”项内，用户则需要拍摄事故现场侧前方、侧后方、碰撞部位以及本方驾驶证、本方行驶证的照片。

图例只是参考，具体的角度和方位还要结合实际情况拍摄，用户拍照时尽量将车辆方位及标线体现出来。用户如不能理解图例，可以点击图例下方的问号，了解取证要求。

5、第五步

事故现场照片上传成功后，系统会提示用户将车辆挪至不影响交通的安全地点，以避免发生交通拥堵，影响正常的交通秩序。

挪车后就可以进行责任认定。用户点击“我知道了”进入“事故情形”界面，可就本身事故的实际情况，选择追尾、逆行、倒车、溜车、开关车门、违反交通信号、未按规定让行、并线、全部责任的其他情形、双方应负同等责任，用户点选相关事故情形时，系统会出现相应的视频演示画面，让用户有直观地了解。

6、第六步

选好“事故情形”后，进入下一界面填写事故双方驾驶人的姓名、车牌号码、手机号码等信息，填写无误后进入“责任认定”界面。

“责任认定”界面会显示双方驾驶人的信息，并由用户按照双方协商结果选择本方驾驶人责任。双方责任协商一致的，点击“无争议”按钮；协商不一致的，点击“有争议”按钮。

7、第七步

双方责任协商无争议的，在“签名确认”界面，分别点击“本方驾驶人签名” “对方驾驶人签名”。签名完毕后，确认生成事故责任协议书。

双方责任协商不一致的，会进入“远程指导”界面，由交警审核用户提交的事故信息，远程协助指导定责。一段时间后，交警会发来事故责任指导意见，需要用户接收。

对于交警的事故责任指导意见，用户可以选择认可，也可以选择不认可。选择“不认可”后，系统将为用户提供“交警电话沟通” “导航到管辖交警大队”两项选择，用户可以通过和交警沟通，在交警的指导下完成定责环节。

8、第八步

事故责任认定后，用户可进行保险报案。使用该APP在线进行保险报案，保险公司能实时接受到用户此前的事故图片与定责信息。保险公司将主动与用户联系，提供车辆损失确定及理赔等相关后续服务。

梁怀毅表示，“交警在线”APP手机软件在我市上线运行，其为市民提供更多便利的同时，将有效地减少小事故引发大拥堵的情况。

值得一提的是，8种情形不适用于该软件进行处置，即碰撞建筑物、公共设施及其他设施的，无检验合格标志的，无交强险标志的，一方逃逸的，车辆无号牌的，驾驶人无驾驶证的，驾驶人饮酒的，有责方车辆承保公司在本行政区划内无机构的。