CRM客户关系管理系统帮助企业建立规范有效销售管理及客户经营体系；防止客户流失，保护客户资源，促进客户增值；精准掌控过程，指导销售人员工作，提高成单率；进行销售分析，指导销售决策。帮助企业的积累知识资产、员工能够进行自我学习和培训；进行企业信息发布和沟通，塑造正能量企业文化。

CRM部分:客户管理、客户分配、联系人管理（生日提醒）、商机管理（推进提醒）、商机分配、商机推进、销售定价、报价管理、销售合同/订单、销售支持管理、销售人员绩效报表、销售订单分析、销售预测、数据字典。

知识文档：文档分类、文档创建、文档检索、附件上传。

行政办公：新闻、通知公告、电子邮件、通讯录。

流程：报价审批流程、销售支持流程、合同审批流程（用户可以自己定义流程节点）。

权限管理：分配给不同部门或人员分别授予分配对应的权限，确保企业信息安全。

本软件为终生免费软件，安装即用，无需注册；

B/S网络版，Java语言开发；

不限制用户使用人数；

提供备份、还原功能，确保用户数据安全；

安装包提供了安装运行所需的环境程序（含MYSQL数据库、JDK）。

安装包提供了本系统的安装和维护手册。