中国电信为每个用户在后台设立了一个翼支付账户，用户开通激活后，将钱存入该账户即可通过互联网、WAP（手机上网）、短信、语音IVR等非面对面的方式进行购买或支付。
若用户希望使用现场支付功能，可至营业厅更换一张翼支付卡，用手机就可以在中国电信联盟商户的POS机上刷手机，使用翼支付账户完成近场支付和消费。
2013年翼支付又推出面向企业用户的翼支付产品-交费易，能为企业用户提供资金归集和增值服务的应用。企业用户可通过交费易资金归集功能，实现与客户、连锁店之间的资金回收、划拨、分账等功能，提升企业对资金的管理效率。商户通过交费易可为客户提供手机充值、QQ充值、水电煤缴费等便民服务。

1、江苏启动电信“翼支付”项目于2012年12月正式推广。启东电信“翼支付”业务首推“水电煤”付费业务，也是在江苏省各县首家全面开通“翼支付水电煤”付费业务的县级市。目前，启东翼支付已全面打通与全市“水电煤”缴费平台的连接，用户可以足不出户在手机上、网上进行缴费，并可以实时掌握自己的水电煤使用量情况，成为环保达人的好帮手。同时，启东的翼支付购电影票业务也已全面开通应用，网上选票、订座。
2、市政服务行业：翼支付是一种便民服务新模式的探索，如手机公交刷卡、手机进行水电煤缴费、乘坐出租车等，用者普遍反映这种多卡功能合一的模式比原来公交卡、电卡、燃气卡一卡一用的模式更好。
3、金融行业：翼支付是一种扩大金融消费渠道的尝试，如手机用户可通过刷手机实现消费。与原有银行卡相比，刷手机的方式更为便捷，无论是帐户充值还是消费查询都不再受时间和空间的约束。同时相比于传统银行卡的磁条，手机卡在安全性上更胜一筹，翼支付技术提供了更加广泛的消费渠道。
4、生产制造行业：翼支付是一种低碳管理模式的践行。“翼支付”通过将手机与RFID技术相结合，用一部手机便能完全替代以往的工作证、门禁卡、停车场出入证。这一创新性的物联网应用可为工商、税务、医院、物流、工业园区等提供内部考勤门禁和小额消费服务，全方位地满足用户在不同应用场景中的工作管理需求，简化企业现有管理流程，节约资金和人力成本，降低资源损耗，提升管理效率，最大化地通过信息化的手段帮助企业进行日常经营管理，是低碳管理的一种最直接的体现。
5、教育行业：翼支付是一种加强校园管理的承诺。学生只要在门禁处用自己的手机在传感器上轻轻一刷，传感器上马上显示出该同学的名字和相关的信息，而且这些信息很快就通过网络传送到学校的服务器储存起来，通过计算机对这些信息进行分类、存档。这种门禁管理方式，比以往人工登记更为安全准确。这种方式不仅应用于学校门禁管理，还应用于课堂出勤、图书馆借阅、课程选择等，因为这种信息采集相对客观，信息存储量大，保存时间长，而且可以根据不同类别取数、查找、分析，所以为学校后续的课程管理、师资管理、校园管理都带来了很大的方便。
6、学校信息化管理手段的加强也为学生校园生活带来了便利。学生在校园中可以不带钱包，不带各式各样的卡和券，只要有一部校园信息手机，就可以畅行无忧。对于远在另一个城市，希望切实了解孩子生活状况的父母，通过一部手机就可以更方便的了解到孩子的信息。每个学期的学费和生活费父母们可以直接打到孩子的手机上，孩子通过手机在学校里交纳各种费用，更为安全、便捷。