普大客户服务管理系统为精巧实用的客户信息数据管理软件,强大的交互查询功能,最大程度满足用户各种查询需要。一个界面就可反映某一客户的全部信息,包括基本信息、服务记录及金额等。【备注】等字段可由用户根据自身情况,自主创新,灵活运用,无需拘泥于软件自身设定。
普大客户服务资料管理软件特色:
1、自定义邮递标签打印
2、邮件及短信君羊发功能
普大客户服务资料管理软件适用对象:
证券交易所客户管理,培训机构客户管理,电信部门客户管理,中介机构客户管理,家政服务机构客户管理。
普大客户服务资料管理软件说明:
1、完整的客户基本资料建档,包括职务职称,客户类别,业务联络人,社会团体等。
2、参考片语建立:提供多项基本片语的建立,方便客户基本资料建档时选入,减少录入工作量(客户类别、职务、住址……)。
3、修改:可整体修改客户资料,使资料修改更有效率。
4、邮寄标签打印:可自行设定条件,如VIP会员,三月生日者等,从中筛选需要邮寄的客户资料,打印邮寄标签。
5、服务记录建立:服务记录可标注客户每次的服务项目及消费金额,并计算总金额 及消费排行榜等。
6、图片记录:可上传客户照片或相关图文资料。
7、查询:能以各种<关键字>快速查询关键字所属的客户资料。
8、管理报表及统计分析:多种管理统计报表可帮助 管理者分析客户需求及市场动向,为业务发展提供参考。
9、邮件 、短信君羊发:由<各种条件进阶交互搜索>进行相关客户筛选后发送。
10、权限设定:可设定不同用户使用权限,以及各功能使用权限。
11、数据库维护及备份,确保资料安全。
12、支持客户资料EXCEL文件整批导入及导出(客户资料由EXCEL文件导入示范格式)
13、系统内基本资料检查,对重复资料进行删除处理。可修改客户编号。
14、支持在线更新,随时保持最新版本。