工行网银助手是中国工商银行在2011年1月更新了工行网银系统后推出的一个在客户端上使用的安全工具。在工行网银系统升级后，登录工行网银是必须安装工行网银助手的。工行网银助手能根据您的客户类型和当前环境进行自动检测，并依据最新软件清单智能指定安装计划，引导所需软件安装后浏览器设置，使您使用工行网银更加方便快捷。对于已经安装的软件，如果有新的版本，网银助手也将提醒您更新，以达到使用网银所需的最优环境配置过程

方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装

第一步：下载安装工行网银助手
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导一步：下载安装工行网银助手
第三步：下载个人客户证书信息

方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序
第一步：下载安装安全控件 
第二步：安装证书驱动程序
第三步：安装工行根证书 
第四步：下载个人客户证书信息

工行网银助手有什么用？

网银助手主要是负责你的网银购物支付、转账等网银工具，是保证你正常操作网银的必须工具之一。它有一定的保护你的网银使用安全的功能提示，但你也不能完全依赖