湖北校园版e信是武汉电信推出的一款校园宽带包的上网拨号软件，该e信客户端下载安装后，只需输入手机号和密码即可上网，资费为每月30元，可享受2M的独享带宽。不过最近E信网络也全面升级了，达到了20M的高速网，下载速度高达2M/s，非常的划算。

湖北高校学生专用的客户端软件，使用你的C网手机号码注册之后，可以根据你的实际上网条件来选择多种上网方式，包括无线WIFI、1X窄带、3G高速宽带、ADSL或者LAN有线宽带等。免费的C网短信发送功能，支持短信群发，通过手机号使用电脑通话，本地长途通话费享受每分钟1毛优惠。在电脑可以直接双击联系人的名单，电脑自动帮助你拨号，无需再在手机上翻号码本。免费赠送电信的大容量多功能189手机邮箱，能够直接在客户端软件中访问邮箱。

由于e信网络组件是刚开发的一个东西。目前在使用过程中不可避免的存在一些问题，下面就本人在使用的过程中谈一下常见的问题。

1、E信无法安装怎么办？

 一般来讲，这是由于系统的问题。如果你的电脑是vista系统，那就不奇怪了。因为vista本身存在兼容性差的顽疾，即便最后能够安装“成功”，但一运行的话就会提示“无法找到NetKeeper.exe”，因此大家就要考虑将系统升级到windows7版本或者使用windowsXP，这是一劳永逸的办法！

2、E信运行后提示E信登录模块丢失，e信缺少组件 找不到服务器”或“连接超时”

 这一般是由E信本身问题造成的，可能会偶尔出现。只要把电脑注销或者重启一下，然后再运行，症状一般会消失。如果还不行的话，就把E信卸载后重新安装，注意要安装E信的最新版本。

3、E信运行后提示“错误691，用户名或密码错误"

 首先要检查你的用户名和密码是不是正确输入，如果确认无误，那么很有可能是你的电信欠费了，在欠费的情况下也是会出现“错误691”的。因此，登陆湖北电信官网查一下你的话费，或者拨打10000查询均可。

4、E信能在windows7中使用么？

 可以。一般来讲在windows7中一次性就会安装成功。如果有问题只需多装几次即可。

5、E信客户端为什么会出现乱码？

 这种情况也很常见，主要问题是E信版本太低，在windows7中会出现此类现象。只需把E信升级到最新版即可。

6、E信经常掉线，或者连接不上。

考虑一下防火墙的问题，查看一下防火墙设置，也不排除电信系统调试的问题，看问题出现的频率。

7、E信官网，校园E信客户端下载地址：http://kd.wuhan.net.cn/

8, 如何查看E信上网时长？

进入进入kd.wuhan.net.cn，点击“上网时长查询”，输账号就可。