订货系统是基于互联网模式、专为拥有大量下游分销商（经销商/代理商等）的企业及其分销商搭建的实时网上订货管理平台，帮助企业和分销商实现双方之间订货、收发货、收付款业务的实时、便捷、高效处理。通过客户销售系统，企业和分销商 可以实现订货处理全程跟踪、实时往来对账，大大提升企业对订货业务的管控力度。
1、为有频繁订货业务的企业（供货方）与其分销商或终端客户（订货方）之间搭建的基于互联网的订货、发货及货款收付实时管理信息平台。
2、供货方：销售商品的企业，例如伊利集团，可以是制造企业或流通企业。在订货平台中， 是注册用户管理员填写登录信息时创建的公司，每个管理员对应唯一的供货方。供货方的主要业务为：审核订单、收款、发货。
3、订货方：向供货方订购商品的企业，例如伊利酸奶的代理商公司，一个供货方可以对应 多个订货方。订货方的主要业务为：新增订单、付款、收货。
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