作者为唯品会副总裁姜海东
如今的互联网已经对传统行业产生了强烈的冲击,这一点,是显而易见的。首先被冲击的就是传统零售行业。传统零售行业尚不成熟,传统企业规模也不够强大,因此被网购冲击得连连受挫,溃不成军。接踵而至的余额宝对银行也产生了 一定的影响,滴滴打车不断冲击出租车行业、更改用户习惯。其他的传统行业紧张了,警惕了,介入了,愿意接纳互联网了。各行各业都在思考如何添加上互联网元素,找到企业发展的出路。
那么,互联网为何有如此威力呢?它仅仅是一个工具吗?“互联网+”背后的本质又是什么呢?
技术并没有本质革新,但数据化的世界让“互联网+”产生革命性的影响
从IT技术层面上看,我还未在互联网里看到历史性的创新技术,TCP/IP/HTTP与通信行业的协议及技术相比,简直弱爆了。TCP/IP/HTTP连服务品质的保证都难以做到,而传统通信的服务质量(QOS)要求非常高,即使停电地震也要保证通讯质量。但是,互联网就是风起云涌,势不可挡。
老姜认为,“互联网+”背后的本质是“数据的流动”。互联网让数据流动了起来,在企业,人,设备三者之间产生了自由流动,换言之,互联网通过数据把世界连接了起来。这是互联网带来的革命性变化!
世界被数字化了, 企业,人和设备都开始生产数据并传播数据,互联网则让数字化的世界流动了起来。这些流动的数据孕育着巨大的商业价值,它们描述了这个世界,同时也影响和改变这个世界。移动设备位置数据的产生,催生了LBS相关移动产品的创新,比如滴滴打车。人产生并传播数据,催生了自媒体,那些拥有众多铁杆粉丝的大号则具有了极大的商业价值,比如罗辑思维,张德芬等大V。
流动的数据,会产生什么影响呢?
让我们再看看,流动的数据所带来的影响。
首先,流动的数据消除了信息不对称。世界被紧密地对接了起来,中间环节不再被需要,“中介”成了被革命的对象,靠信息垄断赚钱的时代即将过去。比如,网购成了人们重要的生活内容,阿里巴巴,京东及唯品会等电商公司如日中天,正是因为电子商务使得品牌制造商与用户直接联系在了一起,砍去物流多次流转的层层环节,信息完全透明化了。
其次,流动的数据破除了时间的限制。数据的流动在线化,数据可以7*24小时流动,而且信息是实时的。有着丰富夜生活的年轻人们有福了,下半夜“逛街购物”不是梦想而是唾手可得了。这些大大创造了新的商业需求。
再次,流动的数据破除了空间的限制。互联网天然具备面向线上所有的用户的特点,没有国家和地域的限制,不再像普通门店那样只服务一个区域。马路两侧的国美和苏宁都可以存活,因为过马路是有成本的,顾客选择一家店,进去逛了,选中了,就付钱了。但是互联网上,网站间的转换成本非常低,只需要动一下鼠标,各种信息都可以看一遍,相互比较。这使得互联网具有了一家独大的特性。
最后,流动的数据也催生了时间的碎片化。人们在任何闲暇都可以上网,尤其是移动设备带来的便利性,这产生了“注意力经济”,哪个产品获取了更多的注意力,哪个产品就会受到青睐。
流动的数据聚合需求,未来数据就是能源
流动的数据对世界产生了深远的影响,那么它带来了什么样的商业价值?那就是“聚合”价值,流动的数据聚合了需求!中国有5亿多网民,各种看似不大的需求,乘以庞大的网民数量,都是一个巨大的需求。例如特卖需求,在二三四线网民的热捧下,成就了千亿市值的互联网公司-唯品会。
在此互联网大潮中,“互联网+”应运而生。 但是“+”这个提法会让人产生简单叠加的误解,我认为“互联网X”更能体现互联网的影响力,尤其对于传统企业来说,互联网带来的倍增或倍减的效应,而不是简单叠加;互联网带来的是改革或革命,而不仅仅是改良,然后延续旧的生产模式;互联网带来的是撬动,是通过解决一个行业痛点来撬动整个行业,甚至挟君子(用户)以令诸侯,而不仅仅是推动行业的进步;互联网带来的是组织结构的变革,人才变成了最重要的,吸引人才并打造一个商业模式的孵化器,这是企业做大做强的保障,而不仅仅是强化和传承原来企业的成功。
在互联网领域,BAT是三大巨头,也是三种模式的代表。百度主动收集了海量数据,为用户提供某种需求的“数据聚合”搜索;马化腾多次强调,腾讯致力于做数据流动的“连接器”;阿里则是使用了零售领域的流动数据颠覆了传统零售,重构了整个行业,打造了一个零售商业帝国。未来,在各个规模较大的传统行业,如医疗、农业、汽车等行业都有机会诞生阿里或者京东体量的公司。
总之,互联网世界,三个月一小变,六个月一大变,我们要做的,就是拥抱变化。数据就是能源,拥有了数据就可以影响甚至改变一个产业的整个生态体系,甚至跨界颠覆多个产业,因为互联网是无边界的。
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