2022年天猫供销平台双11大促管控说明

2022年天猫双11活动目前已经进入到了紧张的筹备环节，还有几天也快迎来预售了，所以，在供销环节，平台也在专门有双11大促管控说明，如果大家想了解供销平台的大促管控详情务必要往下看。

2022年天猫供销平台双11大促管控说明

为保障大促期间的系统稳定性，供销平台在活动期间对外服务限流。供应商和分销商需要对以下事项特别关注：

本次活动节奏如下：

1. 大促管控规则

供销平台对应的管控策略如下：

1)商品管控：

强烈建议商家提前编辑好所有活动产品信息。对于供应商意味着，只要任一分销商有商品参与了活动，那么商品对应的产品也是禁编辑的。

对于分销商来说，只要供应商有任一分销商有商品参与了活动，那么供销产品是被管控的，因此即使您的店铺商品没有参加活动，也会遇到无法关联和取消关联产品和店铺商品的问题。

2)库存管控：

强烈建议提前完成库存配置;例如：A供应商有100件库存，计划更改为110件库存，只能设置增量增加10件库存，不能直接编辑全量110件库存。对于供应商意味着，只要您的任一分销商有商品参与了活动，那么这个商品对应的产品也是限制库存修改的;

3)渠道关系管控：

2022-10-24 14:00:00~2022-11-11 23:59:59期间禁止和任一分销商断开合作关系，强烈建议商家在提前完成与分销商的合作关系增改删操作;

4)商家退出管控：

2022-10-24 14:00:00~2022-11-11 23:59:59禁止退出供销平台，强烈建议有退出需求的商家在提前完成退出操作;

5)TOP接口管控：TOP API接口限流和关闭参考规则。

6)【大促高峰期间】10.23 23:00-10.24 01:00，10.31 19:00-10.31 21:00，11.10 19:00-11.10 21:00为保障系统稳定，所有商家只支持查询近1小时内的订单，且不提供订单明细导出功能。

2. 单据超时的时间上限调整

1)为了提高付款率，付款超时时间调整： 2022-10-24 14:00:00~2022-11-11 23:59:59期间担保交易的采购单分销商付款超时时间为24小时(与日常一致)，非担保交易(包括代销分账)订单调整为15天;

2)2022-10-24 14:00:00~2022-11-11 23:59:59针对已发货-退货退款，供应商同意退款(确认收货)超时时间调整到20天。

3) 大促期间，供销平台发货时效与天猫、淘宝大盘发货时效保持一致。

3. 关于价格倒挂的重点注意事项

价格倒挂订单处理：

a. 价格倒挂商品自查：请分销商在大促开始前核实采购价、零售价设置是否破价(包含预售产品)，尽量避免分销商零售价格设置低于采购价的情况。自查方法见下文附录2.FAQ。

b. 价格倒挂订单商家自处理：如果出现采购金额大于前台订单金额导致采购单卡滞在待付款状态，无法自动推单到待发货的采购单，商家有两种自处理办法：

1)分销商可以先变更结算方式(例如：担保交易支付，分销商需要先垫资)再手工支付后，系统自动推单到待发货状态。

2)供应商将该笔采购单改价至采购价<=消费者实付款，分销商再点击一下付款按钮后，系统自动推单到待发货状态。

2022年天猫供销平台双11大促管控说明我们就跟大家分享到此，如果大家想加活动，其实就可以对于本次管控的规则有全面的了解，供销平台商家需要遵守平台大促期间的活动要求，确保本次活动能顺利进行。