Guitar Pro下载与安装过程中常见问题的解决方法

本篇文章总结了大家在下载、安装、更新Guitar Pro时可能遇到的几个问题，这些常见问题可以在本篇文章找到解决方法。

1、无法下载

购买后，邮箱里的软件下载链接打开错误，无法下载，类似下图这种的。

解决方式：

部分浏览器会出现此类下载失败的情况，可换一个浏览器（如IE）登录邮箱进行下载，注意清理浏览器缓存。

也可尝试将浏览器设置为兼容模式，如360浏览器，可在右上角“闪电状”处将浏览器切换为“兼容模式”再尝试下载。

图1：无法下载界面

2、激活成功后软件又弹出需要激活的弹窗。 解决方式：

官网购买用户请在购买邮件中下载正式版Guitar Pro软件进行安装激活，麦软商城购买用户可登陆麦软商城，在订单详情内下载软件，请勿直接激活试用版软件。

3、通过软件内的更新弹窗升级至7.5版本，重启软件后还是7.0版本的Guitar Pro。 解决方式：

官网购买用户请在购买邮件中下载正式版Guitar Pro软件进行安装激活，麦软商城购买用户可登陆麦软商城，在订单详情内下载软件，请勿直接激活试用版软件。

4、软件内的升级总是会下载下一半就显示失败了怎么办？ 解决方式：

官网购买用户请在购买邮件中下载正式版Guitar Pro7.5安装包进行安装激活，麦软商城购买用户可登陆麦软商城，在订单详情内下载软件，

5、邮件中的下载链接失效怎么办 解决方法：

通过官网底部的“正版验证”找回邮件，邮件中有最新的下载地址。

6、忘记了激活码怎么办？ 解决方法：

通过官网底部的“正版验证”找回邮件，邮件中包含你的激活码。

7、在Windows系统上启动Guitar Pro 7.5时报错 （1）弹出缺少“MSVCP120.dll”文件的错误。

解决方法：

a、确保使用Windows Update为您的操作系统安装任何可用更新

b、如果您的问题没有解决。安装Microsoft Visual Studio 2013运行库。

（2）弹出缺少“MSVCP140.dll”文件的错误。

解决方法：

a、确保使用Windows Update为您的操作系统安装任何可用更新

b、如果您的问题没有解决。安装Microsoft Visual Studio 2015运行时库。

（3）弹出“缺少api-ms-crt-runtime-l1-1-0.dll”

此警报表示您的操作系统需要更新。

解决方法：

安装计算机的所有可用更新将足以解决您的问题。

请确保使用Windows Update为Windows操作系统安装任何可用的更新。

该DLL应由Windows Update自动安装。

在极少数情况下，您可能必须手动安装此更新。

为此，请转到以下页面，并确保为Windows操作系统选择正确的版本：

https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

安装此更新后，您可能需要重新启动计算机。

8、在Win10系统下打开Guitar Pro，弹出“安装服务器未响应”的警报。

某些特定声卡会发生此行为。，一些音频驱动程序与Guitar Pro 7.5相冲突。Windows更新后，驱动程序更新程序将自动启动，这回导致计算机自动重启。

解决方法：

1）卸载这些特定的音频驱动程序;

2）验证卸载这些驱动程序是否可以解决问题，再次启动Guitar Pro;

3）如有必要，请重新安装驱动程序。