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给《街头足球》群体玩家的一封信

时间:2020-09-01 | 来源:互联网 | 阅读:117

话题: 街头足球

给《街头足球》群体玩家的一封信,看看小编整理的资料吧!

给《街头足球》群体玩家的一封信

亲爱的足球小将们:

72个小时的不眠不休,早已冲淡了心中刚上线的喜悦,作为《街头足球》运营组的代表,我想先来给大家分享过去的两天,我们所经历的一切。

在24日22:00苹果(ios)预下载开启后,由于运营的愚蠢失误和经验不足没有及时关闭服务器(研发已经提刀架在了运营脖子上),在老板的怒喷之下我们虽然马上关闭了服务器入口,但还是有小部分爸爸顺利进入了游戏(手快的爸爸还充了钱T-T)。考虑到服务器中还有残留测试数据会影响正式开服,我们只能备份了爸爸们的充值记录并选择了清档这个方案。在再一次道歉的同时,我们保证后续有类似情况,狗运营直播祭天并将所有问题玩家的充值金额5倍返还!!!(欢迎截图为证)提前进入游戏的爸爸们,我们在开服之后以最快速度一个一个地把充值补发到位,如果还有遗漏的爸爸们没收到补发,可以联系我们,我们将会在第一时间解决。

在确定了清档的补偿方案后,研发大佬和运营小哥们悬着的心也没安定下来。各种检查,测试和筹备等工作一直都在紧锣密鼓的进行中,一直奋斗到凌晨6点,只是希望为给大家带来最好的游戏体验(脸已抽烂T-T),我们针对各种情况也准备了对应的公告预案,甚至去给制作人挑选了女装。。。

而我们精心准备的全平台首发(再一次抽脸)给我们带来的答案却是:

瞬间爆炸.....

苹果(ios)玩家的大规模网络延迟与卡顿 (技术们一边瑟瑟发抖一边查问题)、排位门槛太高、手感优化依旧难以令人满意 (战斗策划已被乱棍打死!)、还有部分玩家的登录失败问题(服务器已烧,一个都跑不了!) 、充值金额没有及时到账、内测返利无法及时领取....齐齐地像海浪一般向我们打来,即使做了再多的预案,再充分的准备,在遇到这样的情况后也很难保持从容不迫,已被问题冲昏了头的运营和客服同学们出现了一系列傻x操作,伤害到一了些玩家,对不起!对不起!对不起!(我们已经把维护“芙蕾雅”几个账号的运营和客服拿去祭天!) 官方群、各大论坛被批评和问题反馈占满,对于那些言辞激烈的玩家,我们再次致以歉意,希望你们能谅解,如果能回来,我们立正挨打!我们尽量统一收集了所有的问题情况,按照优先级迅速地进行反馈和处理,尽量维持论坛和官方群的稳定。

相信各位都很在意游戏内存在的问题及问题处理的进度,截止到发稿时间,问题及进度如下:

1、各位苹果(ios)玩家最关心的的网络延迟与卡顿问题

程序大佬们也已经发话了“饭不吃了,觉不睡了,一定会尽快解决!” 如不能尽快解决,直播吃奥利给!另外,新的苹果(ios)包已经在提审的路上了,优化了大部分卡顿问题,下次此类情况我们一定会更快解决!

2、由于苹果(ios)的重新提审,部分用户在进入游戏后会收到“前往更新”的提示

前往苹果商店更新至最新版本或者卸载重装即可解决;

给《街头足球》群体玩家的一封信

3、战绩里对战历史显示错误

暂时未能没解决,因为设计问题导致战绩会致使服务器能耗过大从而造成卡顿,为了保证服务器稳定暂时关闭了历史战绩查询功能,请见谅!

4、登录失败问题只存在于个别渠道

已经解决!如仍有类似情况,可随时与我们联系!

5、点击后无法开始的问题

昨天已热更修复!如仍有类似情况,可随时向客服反馈!

6、内测返利无法正常领取

昨天修改后已经可以正常领取,若仍出现未能正常领取的情况,可随时向客服反馈。

7、无法领取内测头像框和徽章

已解决!如仍有类似情况,可随时向客服反馈!

8、账号丢失

已热更解决!若再次发生可随时向客服反馈!

9、每次登陆都需要验证码

已修复,将会在下一次商店更新时解决,验证码已严重超支,运营已经只能啃窝窝头了...

10、排位门槛太高

有玩家质疑这样的目的性,可是毕竟我们也要恰饭,游戏内完成“生涯”后可以获得3名球员,第二天登陆可获得球员“阿坎迪安”!第七天赠送阿磊绝版皮肤!金币也有免费获取的渠道,打天梯还有海量福利,不一定非得充值氪金!三年没听见过响,钱都拿去请了代言,真的一滴都没有了!

11、手感优化不到位

经过几个版本的优化,手感这一点一直都是我们所关注的重点,后续我们也会继续保持对手感的优化,您有任何的好的建议都可以向我们反馈,我们改,一定改!

12、俱乐部显示异常

已更新解决!

13、聊天框不显示发言因为广告哥、片总过多,我们会密切关注频道,及时解决!

14、网络卡顿时购买各种道具可能出现多个购买的情况

已经解决!

15、连续收到多条验证码

是由于验证码延迟发放导致,已解决!

16、充值不及时到账的玩家

已经全部补发,充值bug已经修复,若还有不到账的情况,请随时联系我们!

17、日常任务刷新

这个问题确实奇怪,之前从来没出现过这个问题,这次突然出现,大家都一脸懵逼,服务器里里外外查了个遍,尽全力查修了这个问题,如仍有类似情况,请及时与我们联系!

....

除此之外还有很多琐碎的问题及BUG,在此便不一一列举,我们真的已经在尽全力迅速处理,当然还有一些漏网之鱼,如有发现请及时与我们联系!

这两天,在大量的反馈之下,我们的运营小哥和客服也是有些心态爆炸,忙到刀都提不动了(砍策划,把技术祭天!),可能有一些无意之举伤害到了一些玩家,我代表全体运营及客服向各位致以最诚挚的歉意,真的十分抱歉,非常非常抱歉!我们一定会更加用心地维护!

给《街头足球》群体玩家的一封信

我们十分了解各位经历漫长等待后的急切与焦虑,也明白这种情况会导致各位对我们能力的怀疑和不信任。我们在首发之前的心态出现了盲目的自信,现在也被现实狠狠打脸,我们确实错了!

各位大大们大人不记小人过,宰相肚里能撑船,将军额头能跑马,君子勿动小人火。看在我们即将给大家发放的补偿奖励的份上,给我们一次脚踏实地,对游戏进行全面优化的机会吧T T

街头滑板*1+配饰属性调整卡*20+星钻*288+星币*2888

您可以在评论区写出您最想祭天的某位运营或客服!

再次恳求并感谢您的理解和包容,谢谢!

给《街头足球》群体玩家的一封信

2020年8月27日

《街头足球》运营组

以上就是给《街头足球》群体玩家的一封信全部内容,更多精彩请关注好特街头足球专区,或者到百度上搜索“街头足球好特”,第一时间掌握街头足球最新动态!

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