中消协“2022年十大消费维权舆情热点”点名暴雪网易分手

中国消费者协会公开“2022年十大消费维权舆情热点”，其中提到了“网易与暴雪停止合作”后造成的消费者权益受损隐患。中消协表示相关案例中，舆论争议的焦点主要在于大多数游戏在停服后会删除与游戏相关的数据存档，被质疑侵犯游戏玩家的权益。并且，一些游戏运营方提出的补偿措施大多是引流至公司其他游戏的礼包或福利，这又导致消费者质疑所谓的补偿方案是游戏运营商换一种方式“割韭菜”。

舆论认为，消费者的权益不能“想删就删”，网络游戏运营方在调整经营策略时，须尊重消费者意愿，选择消费者可接受的方式。完整内容如下：